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嘉兴在线新闻网     2017-12-13 05:50:45     手机看新闻    我要投稿     飞信报料有奖
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  智能消费金融更懂你!

  9月6日,招商银行掌上生活App6.0版本正式上线。新版本掌上生活App以金融科技为“核动力”,面向移动互联网用户全面开放消费金融服务,同时推出了业内首批智能消费金融引擎——e智贷。

  这样一款消费金融“神器”,是招行拥抱金融科技的里程碑式作品。

  短短几年,招商银行掌上生活App已经完成了多次大版本更新。5.0时代,掌上生活App打破银行界壁垒,面向全体用户开放注册。此次6.0版本推出,掌上生活App在开放用户体系的基础上进一步开放了消费金融服务,完成了向独立互联网品牌的跨越。

  掌上生活App6.0结合细分场景进一步发力,打造了e号贷、e招贷、e闪贷、e分期、现金分期、掌上取现等细分产品,形成了覆盖装修、结婚、出国、求学、购车等人生重要场景的完整消费链,充分释放用户消费信贷需求。值得一提的是,以e号贷、e招贷、e闪贷为代表的“e系列”消费金融产品不仅拥有额度高、放款快、还款方式灵活的特点,还实现了对更多非招商银行持卡人的业务覆盖,从而让掌上生活App成功构建起一个更加开放的消费金融产品体系,进而成为国民级的消费金融平台。  

  智能推荐 首创智能消费金融引擎

  招商银行掌上生活App之所以能在业内首批推出智能消费金融引擎,离不开对大数据的深度应用以及实时金融决策平台的支持。在管理用户账户、拓展消费场景上,掌上生活App积累了多年的用户路径及行为数据,通过每日千万次的云端计算,能对用户进行精准画像和行为预判。而覆盖“数、算、器、端”全流程的实时金融决策平台则将大数据与用户需求进行了完美连接,不仅可以秒级判断用户可申请的消费金融额度,还可主动捕捉用户价值信息、主动捕捉用户潜在消费金融需求。 

  多重安全 保障无忧消费金融体验

  作为国内信用卡行业、消费金融领域的领跑者,招商银行为掌上生活App注入了科技金融的基因和银行级的风控保障。

  自掌上生活App创建之初,招商银行即在后台打造了基于移动互联生态的智慧风控体系,不断引入“交易+行为”数据进行策略部署,进行实时风险管控。平台自主构建的客户设备识别和行为分析体系,依托大数据分析技术,实时判断客户在办理消费金融产品时的风险,根据风险判断实时分发不同的流量管理、到账时间策略,以保障客户账户安全。在用户交易、支付环节,掌上生活App还具备声纹、人脸、指纹等多种风险干预手段,以及“一键锁卡”等自主风险管理功能。此外,掌上生活App6.0版本还推出了全新的“安全中心”,用动态推荐安全功能的设置,对风险事件进行针对性提醒,刷脸验证、指纹支付、闪电补卡等功能一应俱全。  

  AI客服 完善领先消费金融服务

  在竞争激烈的消费金融市场,除了产品面“硬实力”的比拼,提供高品质的创新服务也是制胜未来的关键。从业内首推“全景智额”到打造“智能客服”,掌上生活App总能在至快时间内利用“AI人工智能”技术提升服务品质,除了摇一摇唤起服务外,此次掌上生活App6.0更搭载AR技术,用户只需扫一扫招商银行Logo,即可唤起智能客户服务,让智能客服增添互动乐趣。利用AR图像识别技术、3D动画技术、虚拟现实技术,掌上生活App再一次刷新了用户的服务体验。

  除了全新引入AR技术,掌上生活App还对“我的客服”功能模块进行了升级。基于“千人千面”的智能推荐引擎,提供“量体裁衣”式的消费金融贷前、贷中、贷后服务。用户点击进入“我的客服”后,系统能即刻获取到用户身份,根据用户个人属性、用卡情况及近期App行为轨迹,实时了解用户消费金融潜在需求,提供相应服务。

  此外,在“发现”板块,掌上生活App还会以信息流推送的方式,通过图文、视频、直播等形式向用户普及消费金融知识、产品推介以及各种生活消费优惠资讯。

  据最新数据显示,掌上生活App总下载次数已突破1.35亿,日活跃用户高达576万。


来源:嘉兴在线—嘉兴日报    作者:摄影 记者 冯玉坤    编辑:李源    责任编辑:胡金波
 
 
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